路客:产品越简单 模式越清晰
2013-08-29 15:18:38 2815人浏览
作者:sysmaster

午饭时间,一位刚刚见完客户的女士临时决定在附近就餐,出门前忘记查附近有没有团购信息了,怎么办?她拿出手机,点开“手机买团购”,LBS定位后立即发现附近的商家有团购服务,直接点击完成支付,随后去消费。


路客生活COO王鑫光喜欢把自己的产品预设在某种场景中,反复验证它是否可以最便捷地满足用户最直接的需求。“手机买团购”这款应用通过了验证,由于定位精准且解决了手机支付问题,今年2月初发布安卓、3月初发布苹果两个版本以来,累计下载用户接近20万,日交易平均达到500单。


这样一款名字直白、功能简洁的产品,其诞生却并不简单。


2011年2月,易宝支付联合创始人常大维和韩国SK电讯中国赛我网原运营负责人王鑫光共同创立了路客生活,虽然二人一直都沿着最初的创业理念——围绕生活消费做O2O摸索,但是他们的产品无论从名称,还是形态上,都在不断的调整。


他们的产品最早叫路客网,想做网站与客户端结合的方式。产品雏形刚刚搭建好,路客生活就参加了创业邦举办的2011创新中国大赛,踌躇满志的王鑫光一结束6分钟的Demo演示,就被泼了一盆冷水。当时的评委质疑:路客网想做基于地理位置的小区微博,让小区居民和周围商家建立联系,但互联网上的人,同一个小区的密度是比较低的,怎样形成规模?


评委的话带给王鑫光很大的触动,他认识到创业不是想当然,要考虑到方方面面的问题,无论是概念、模式,还有用户、可行性等,只要一点没考虑到,都可能会失败。他们的想法从创新性上无可厚非,但由于Web流量获取难度大,并不适合创业公司来做。


移动互联网可以解决位置的问题,当时LBS概念被炒得火热,但是单纯的签到还是解决不了用户密度问题。王鑫光逆向思维了一下:从另一个方向做,解决商家的密度,无论用户在哪里开机,都能让他们看到周边好的商家的优惠券和团购的信息。而用户基于位置的消费行为大多不是事先规划好的,看到信息后还有及时购买的需求,这就需要嫁接移动支付。而移动支付正是CEO常大维熟悉和擅长的,加上这个功能对于他们来说可谓轻车熟路。这就有了“路客身边”的雏形:“LBS+电子商务+移动支付”。


方向明确后,路客生活做出了调整。他搁置网站,直接推客户端路客身边。当时市场没宣传,逐渐在后台获取一些数据的反馈,证实了这样的应用很受用户欢迎。2011年8月路客身边正式上线,更名为“逛街助手”,目前安卓版累计下载量已经达到120万。


逛街助手推出不久,就获得了很多奖项,包括在2011移动电子商务应用开发大赛上和风头强劲的美丽说一起,获得了一等奖。原因在哪?王鑫光解释说,在2011年业内都专心模仿Foursquare做LBS签到时,他们最早开通了客户端移动支付功能,达到通过客户端就能完成购买线下商家产品或服务的完整交易流程,“这是我们的微创新”。


作为创业公司,寻找到一个需求点,就要在业务模式上有所取舍。逛街助手也曾尝试加入社会化功能,那时候美丽说、蘑菇街正火,业内全在炒社会化电商。后来王鑫光发现,“如果你解决的问题是基于位置的电子商务,用户冲着这个而来,他并不会来这和别人去互动,这不符合用户正常的习惯。”于是他们果断去除了社会化功能。对此,王鑫光的看法是,现在很多业内人士喜欢炒概念,贴标签。作为创业者要有清醒的认识,标签都可以贴,但具体能不能发展起来,还有看怎么组合这些标签。一个应用就是解决一个问题,把这一个问题先解决好就足够了。“简单实用,这是移动互联网的一个非常重要的核心原则。”

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